Neben der Organisation und Koordination der Behandlung in der Schweiz bietet Medbasa auch die medizinische Zweitmeinung und Skype-Beratungsgespräche an. Details zu den Angeboten inkl. den ungefähren Preisen finden Sie hier.

Preise variieren je nach individuellen Bedürfnissen. Bitte schreiben Sie uns ganz kurz um welches Anliegen es sich genau handelt, dann können wir Ihnen alle notwendigen Informationen zukommen lassen.

Sie können auch eine allgemeine Anfrage über dieses Formular stellen. Dort können Sie sicher alle medizinischen Unterlagen hochladen. Das Anfrageformular und die gesamte Website sind auf Deutsch verfügbar.

Wir arbeiten werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr (UTC + 01: 00 / CET). Zu dieser Zeit sind wir durch schnelle Nachrichten auf Facebook erreichbar.

Unabhängig von der Uhrzeit können Sie uns jederzeit per E-Mail info@airdoc.ch schreiben oder das allgemeine Anfrageformular unter ausfüllen. Das Formular ist in drei Sprachen verfügbar.

Der Schutz von Patientendaten hat für uns höchste Priorität. Die Datenübertragung geschieht über die äusserst sichere SSL Technik. Ihre verschlüsselten Daten werden auf einem Schweizer Server gespeichert. Sie werden ein automatisch generiertes Passwort bekommen, bitte aufbewahren Sie es sorgfältig auf! Aus Sicherheitsgründen besteht keine Möglichkeit, das Passwort wiederherstellen oder zu ändern. Es wird keine Verknüpfung zwischen den Daten und den Kunden auf dem Server gespeichert.

Unsere kunden

Wir sind der Überzeugung, dass für jede relevante medizinische Diagnose eine Zweitmeinung eingeholt werden sollte. Generell fordern Patienten eine Zweitmeinung ein, wenn sie sich unsicher über ihre Diagnose sind, oder wenn ihre Behandlungsmöglichkeiten kompliziert, riskant, oder unangenehm sind. Eine Zweitmeinung ist insbesondere dann sinnvoll, wenn: -Ihr Arzt Ihnen zu einer größeren Operation rät – bei Ihnen eine lebensbedrohliche Erkrankung diagnostiziert wurde, – bei Ihnen eine seltene Krankheit diagnostiziert wurde oder Ihnen eine langfristige Therapie angeraten wurde – Ihr Arzt sich über Ihre Krankheit oder Diagnose unsicher ist – Ihr Arzt Ihnen eine Behandlungsoption vorschlägt, deren Sie sich nicht sicher sind.

Eine Zweitmeinung ist eine vollständige Bewertung Ihrer medizinischen Vorgeschichte, Ihrer Diagnose und Ihres Behandlungsplans durch einen Facharzt. Der beratende Arzt wird entweder Ihre Diagnose und Behandlung bestätigen oder Ihnen eine alternative Diagnose und / oder Behandlungplan empfehlen. Der Arzt wird Ihnen eventuell dazu raten, zusätzliche Diagnosetests durchführen zu lassen. Eine zweite Sicht ist wichtig: Für viele Patienten die eine zweite Meinung einholen, ändert sich die Diagnose oder der Behandlungsplan. Fragen Sie nach einer Zweitmeinung und wir organisieren alles Notwendige für Sie. Ihr Fall wird von einem erstklassigen medizinischen Experten begutachtet. Sie erhalten eine schriftliche Beurteilung und Zweitmeinung für Ihre Diagnose und die Behandlungsmöglichkeiten. Bitte beachten Sie, dass sämtliche relevanten Unterlagen in Deutsch vorliegen müssen. Lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie Übersetzungshilfe benötigen.

Die Ärzte, die mit Airdoc zusammenarbeiten, sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten. Sie verfügen über jahrelange Erfahrung, leiten eine eigene Praxis oder arbeiten in renomierten Krankenhäuser in der Schweiz.

Um Ihnen eine Zweitmeinung zukommen zu lassen, wird der Facharzt Folgendes von Ihnen benötigen: Ihre aktuelle Diagnose – Alle wichtigen Begleitunterlagen, wie MRT oder Diagnosetests – Eine Beschreibung jeglicher medizinischer Behandlung, die Sie bereits durchlaufen haben – Ihre medizinische Vorgeschichte, einschließlich chronischer Krankheiten, Allergien, Operationen, und nicht verschreibungspflichtigen Medikamente – Spezifische Fragen, die Sie für Ihre Zweitmeinung haben.
Diese Unterlagen müssen in deutscher Sprache verfasst oder übersetzt sein. Gerne können wir das ebenfalls für sie organisieren.

Ja, sofern Sie die Berechtigung dieser Person eingeholten haben und / oder Erziehungsberechtigte/r des Patienten sind. Um eine Zweitmeinung einzuholen, sollten Sie in der Lage sein, die medizinischen Unterlagen zur Verfügung zu stellen, denen die aktuelle Diagnose des Patienten, der aktuelle Behandlungsplan sowie Begleitunterlagen (wie MRT oder Diagnosetests) sowie eine umfassende medizinische Anamnese entnommen werden kann.

Es ist sicherlich eine gute Idee Ihren behandelnden Arzt über zusätzliche medizinische Meinungen, die Sie erhalten haben, zu informieren. Viele Ärzte schätzen Anregungen ihrer Kollegen und sind froh darüber, dass Sie eine aktive Rolle in Entscheidungen über Ihre Gesundheitsversorgung einnehmen.

Sobald Sie uns Ihre Anfrage zugesandt haben und uns all Ihre medizinischen Unterlagen in deutscher Sprache vorliegen, werden wir Ihnen Ihre Zweitmeinung innerhalb von 5 Arbeitstagen zukommen lassen. Um zu gewährleisten, dass der Prozess so effizient wie möglich erfolgt, wird Sie unser erfahrenes Care Team bei der Vorbereitung Ihrer medizinischen Vorgeschichte unterstützen und bei Bedarf Übersetzer organisieren. Die Experten verlangen in deutscher Sprache verfasste oder übersetzte Unterlagen. Die vom Facharzt erstellte Zweitmeinung erhalten Sie als PDF und bereits übersetzt (Russisch oder Englisch) zurück.

Unser schweizweites Netzwerk von Fachärzten deckt alle wichtigen medizinischen Fachgebiete ab, einschließlich der allgemeinen Chirurgie, Kardiologie, Onkologie, Neurologie, Orthopädie, Zahnmedizin, Augenheilkunde und Geburtshilfe. In dem seltenen Fall, dass wir in unserem Netzwerk von Krankenhäusern und Kliniken nicht den richtigen Spezialisten haben, versprechen wir Ihnen, den für Sie passenden Spezialisten zu finden.

Airdoc hat ein eigenes Netzwerk von Übersetzer und Dolmetscher die Erfahrung im medizinischen Bereich aufweisen. Gerne koordinieren wir für sie sämtliche Übersetzungsarbeiten und Dolmetscher-Einsätze.

Skype ist ein weitverbreiteter Internetkonferenzservice und eignet sich sehr gut für persönlichen Beratungen über grosse Distanzen. Egal wo Sie wohnen, Sie sind damit direkt, kostengünstig und ohne grossen Reiseaufwand in der Arztpraxis. Wenn Sie sich für ein Beratungsgespräch via Skype entschieden haben, hinterlassen Sie einfach drei Terminvorschläge, zu denen Sie erreichbar sind, plus Ihren Skype Namen und Ihre Rufnummer. Bitte achten Sie auf die allfällige Zeitverschiebung.

Übersetzer arbeiten schriftlich und in ihrer Muttersprache. Die dazu notwendigen Sprachkenntnisse gehen weit über die Beherrschung der Alltagssprache hinaus. Überdies sind hier relevante medizinische Fachkenntnisse notwendig. Ein professioneller Übersetzer ist zudem zu Neutralität, Unabhängigkeit und Vertraulichkeit verpflichtet. Bitte beachten Sie, dass vorab sämtliche relevanten Unterlagen in Deutsch vorliegen müssen. Gerne offerieren wir Ihnen diese zusätzliche Dienstleistung anhand der zu übersetzenden Unterlagen.

Sie sollten Ihre medizinischen Unterlagen in Ihrer Sprache besitzen, weil Sie sie vielleicht in Ihrem Land für eine weitergehende Behandlung benötigen. Übersetzer arbeiten schriftlich und in ihrer Muttersprache. Die dazu notwendigen Sprachkenntnisse gehen weit über die Beherrschung der Alltagssprache hinaus. Überdies sind hier relevante medizinische Fachkenntnisse notwendig. Ein professioneller Übersetzer ist zudem zu Neutralität, Unabhängigkeit und Vertraulichkeit verpflichtet. Wir evaluieren und organisieren den geeigneten Übersetzer und koordinieren die Basisschriftstücke.

Dolmetscher übersetzen das Gespräch der Parteien (Mediziner, Kunde) sinngemäss und mündlich in kurzen Zeitabständen. Die dazu notwendigen Sprachkenntnisse gehen weit über die Beherrschung der Alltagssprache hinaus. Überdies sind hier relevante medizinische Fachkenntnisse notwendig. Ein professioneller Dolmetscher ist zudem zu Neutralität, Unabhängigkeit und Vertraulichkeit verpflichtet. Wir evaluieren und organisieren den geeigneten Dolmetscher zum koordinierten Skype Termin mit Ihnen und dem Mediziner.

Für einen Menschen der auf Grund seiner Erkrankung medizinische Hilfe im Ausland sucht, ist es gar nicht so einfach, allein schon auf Grund sprachlicher Probleme, richtige und verlässliche Informationen darüber zu bekommen. Es stellen sich viele Fragen für den Betroffenen.

• Wo kann man sich zuerst Informieren?
• Was wird das alles kosten?
• Wie plant man das alles?
• Sind die Informationen die man erhalten hat wirklich stimmig und aktuell?
• Kann man den Internetseiten vertrauen?
• Welches sind professionelle Dienstleister und wie muss ich deren Offerten einschätzen?
• Was muss ich wissen, wenn ich eine Medizinreise ins Ausland plane?

Fragen über Fragen, die einem vielleicht die letzte Hoffnung rauben. Darum haben wir uns zur Aufgabe gemacht solchen Hilfesuchenden aktuelle und zuverlässige Informationen zur Verfügung zu stellen.
Wir organisieren medizinische Untersuchungen, Behandlungen, Rehabilitationen und Kuraufenthalte in einer passenden, qualitativ hochstehenden schweizerischen Klinik. Für Kunden aus aller Welt. Im Auftrag unserer Kunden werden die richtigen Kliniken evaluiert, Kostenvoranschläge eingeholt und Einzelheiten geklärt. Auf Wunsch organisieren wir auch Transfers, Hotels, Visaformalitäten, das Dolmetschen und die Übersetzungen von Unterlagen und auch die Betreuung der Begleitpersonen.

Wir organisieren auch die logistischen Herausforderungen für Sie. Beispielsweise Transporte vom Flughafen, zum Hotel, zum Arzt, zur Klinik und zurück. Gerne offerieren wir Ihnen diese zusätzlichen Dienstleistungen aufgrund des effektiv Geplanten.

Die medizinische Untersuchung vor Ort beim Mediziner ist ideal für die Diagnose, die Entscheidungsfindung und bietet eine hohe Beratungsqualität.
Fragen Sie nach einer persönlichen Untersuchung beim Mediziner und wir organisieren alles Notwendige für Sie. Sie werden von einem erstklassigen medizinischen Experten untersucht und beraten. Sie erhalten sämtliche Unterlagen zu Ihrer Verwendung in Ihr persönliches Dossier. Bitte beachten Sie, dass sämtliche relevanten Unterlagen die Sie mitbringen, vorab in Deutsch vorliegen müssen. Auf Wunsch organisieren wir auch Transfers, empfehlen wir Hotels, Einladungen für die Einreise, Dolmetschen und Übersetzungen von Unterlagen und die Unterbringung der Begleitpersonen. Gerne offerieren wir Ihnen diese zusätzlichen Dienstleistungen aufgrund des effektiv Geplanten.

Dolmetscher übersetzen das Gespräch der Parteien (Mediziner, Kunde) sinngemäss und mündlich in kurzen Zeitabständen. Die dazu notwendigen Sprachkenntnisse gehen weit über die Beherrschung der Alltagssprache hinaus. Überdies sind hier relevante medizinische Fachkenntnisse notwendig. Ein professioneller Dolmetscher ist zudem zu Neutralität, Unabhängigkeit und Vertraulichkeit verpflichtet. Wir evaluieren und organisieren den geeigneten Dolmetscher zum koordinierten Termin vor Ort mit Ihnen und dem Mediziner.

Einige Kunden möchten auch die Genesungszeit in der schönen und erholsamen Schweiz verbringen. Wir organisieren dazu das passende Kur- und Wellnessresort, welches über qualitativ hochstehende medizinische Ressourcen verfügt. Auf Wunsch organisieren wir auch Transfers, empfehlen wir Hotels, Einladungen für die Einreise, Dolmetschen und Übersetzungen von Unterlagen und die Unterbringung der Begleitpersonen. Gerne offerieren wir Ihnen diese zusätzlichen Dienstleistungen aufgrund des effektiv Geplanten.

Wir organisieren medizinische Untersuchungen, Behandlungen, Rehabilitationen und Kuraufenthalte in einer passenden, qualitativ hochstehenden schweizerischen Klinik. Kür Kunden aus aller Welt. Im Auftrag unserer Kunden werden die richtigen Kliniken aufgrund ihrer Behandlungsmöglichkeiten evaluiert, Kostenvoranschläge eingeholt und Einzelheiten geklärt. Auf Wunsch organisieren wir auch Transfers, empfehlen wir Hotels, Einladungen für die Einreise, Dolmetschen und Übersetzungen von Unterlagen und die Unterbringung der Begleitpersonen. Gerne offerieren wir Ihnen diese zusätzlichen Dienstleistungen aufgrund des effektiv Geplanten.

1️. Senden Sie uns eine Anfrage, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken, oder schreiben Sie eine E-Mail oder eine Nachricht an das Telefon. Beschreiben und ermitteln Sie das Problem.

2️. Wenn Sie uns eine Anfrage über die Schaltfläche auf der Website senden, dann klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“nach dem Ausfüllen der persönlichen Daten. Sie werden dann auf die Seite weitergeleitet, wo Sie ihr persönliches verschlüsseltes  Dossier erstellen können. Laden Sie die Ergebnisse der Voruntersuchungen hoch – Röntgen-, CT-, MRT- und Ultraschallbilder, Tests, medizinische Berichte und eine persönliche Beschreibung Ihres Zustands usw. – zu unserer Website.  Bitte beachten Sie: Die Dokumente müssen auf Deutsch oder Englisch vorliegen, damit Ärzte sie lesen können. Nach dem Upload erstellt Airdoc ein verschlüsseltes Dossier, das nur Ihnen und dem Hauptadministrator zur Verfügung steht. Der Link und das Passwort für Ihr Dossier werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden zugesandt. Sie können uns die Dokumente auch per E-Mail senden, aber in diesem Fall kann Airdoc keinen vollständigen Schutz der übertragenen Daten garantieren und haftet somit nicht.

Airdoc bietet auch einen Service für die Übersetzung von medizinischen Dokumenten, wenn ein solcher Bedarf besteht.

– Warum brauchen Sie meine Dokumente? – Kliniken und Ärzte sollten die Anamnese kennen, um Ihnen die notwendigen Untersuchungen oder Behandlungen anbieten zu können. Ärzte benötigen Ihre Krankenakte, um sich mit der Krankheitsgeschichte vertraut zu machen. So können sie die genaueste Diagnose stellen, eine frühere Diagnose bestätigen oder ablehnen, die in Ihrem Fall wirksamste Behandlung  oder eine Untersuchung verschreiben.

— Welche Dokumente werden benötigt? – Auszüge aus Anamnese, Röntgenaufnahmen, MRT-Aufnahmen, CT, Ultraschall, Therapiepläne, Ihre persönliche Beschreibung Ihres Zustandes in eigenen Worten, Testergebnisse usw.

– Wie detailliert sollten diese Dokumente sein? – Alles hängt von der Komplexität des Falls und Ihren Wünschen ab. Wenn Sie sich einer Standarduntersuchung (Check-up, Körperdiagnostik) unterziehen wollen, benötigen wir keine speziellen Unterlagen. In schwierigen Fällen müssen Sie die detailliertesten Informationen über Ihren Zustand bereitstellen.

Wenn sich die Annahmen der Ärzte in Ihrem Land nicht bestätigen, sollten Sie darauf vorbereitet sein, dass der Arzt eine zweite Untersuchung oder eine teilweise Wiederholung der Untersuchungen anordnet.

3️. Nachdem wir die Dokumente erhalten haben, senden wir Anfragen an Kliniken oder spezifische Arztpraxen, die sich mit Ihrem speziellen Profil befassen und sich in der Prävention oder Behandlung dieser bestimmten Erkrankung bewährt haben. Wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich der Klinik haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden eine Anfrage an diese Klinik senden.

4️. Innerhalb von 3-5 Arbeitstagen vorbereiten und bearbeiten wir zusammen mit Kliniken und Ärzten Ihr Beratungsprogramm, Ihre präventive Untersuchung oder Behandlung, einschliesslich der ungefähren Kosten, und wir bestimmen den führenden Spezialisten, der sich mit Ihrer Frage beschäftigt.

5️. Wir senden Ihnen eine Antwort. Wenn Sie dem Angebot zustimmen, bestätigen wir und beginnen mit der Umsetzung Ihres Präventions-, Diagnose- oder Behandlungsprogramms.

Wenn Sie Ihre Daten im Formular angeben, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen zu. Die Daten, die wir benötigen, enthalten Ihren vollständigen Namen, E-Mail, Land, Stadt und Geburtsdatum. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Vorname werden für die Korrespondenz zu den Diensten und dem Newsletter-Abonnement verwendet. Zusätzliche Daten, die Sie möglicherweise angegeben haben, umfassen Ihre medizinischen Dokumente und persönlichen Kommentare sowie Ihre physische Adresse.

Airdoc gewährleistet die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten. Ihre Daten werden ausschliesslich für die Zwecke verwendet, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, und werden niemals an Dritte weitergegeben, die nicht an Ihrem speziellen Fall beteiligt sind (siehe unten „Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?“).

Ihre Daten werden verschlüsselt und getrennt von den Daten anderer Personen aufbewahrt. Alle Gesundheitsdaten werden auf Servern in der Schweiz gehostet, die den neuesten Stand der Datensicherheit gewährleisten. Airdoc wird in keinem Fall Gesundheitsdaten ins Ausland übertragen oder dort speichern.

Nutzerdaten werden über eine sichere Internetverbindung an Airdoc übermittelt: Für die Übertragung wird eine 128-Bit-Verschlüsselung verwendet, die auf dem SSL-Protokoll (SSL = Secure Socket Layer) basiert. Die sichere Internetverbindung kann durch das „https“ erkannt werden (in der Internetadresse (URL) in der Adressleiste des Internet-Browsers). Ein weiteres Zeichen für die sichere Verbindung ist ein Schloss-Symbol, das in den meisten Browsern angezeigt wird. Diese Schutzmassnahmen werden ständig dem technologischen Fortschritt angepasst.

Jeder Nutzer unserer Dienste (16 Jahre oder älter) hat das Recht, über eigene persönlichen Daten, die wir benutzen, informiert zu werden, sowie das Recht auf Zugang zu den Daten, die man zu irgendeinem Zeitpunkt gegeben hat. Sie haben auch immer das Recht uns bieten, Ihre Daten zu ändern, an eine andere Person die Verwaltungsrechte zu übergeben, bestimmen, wer die Zugriffs- oder Änderungsrechte hat, oder Sie können auch verlangen, dass Ihre persönlichen Daten vollständig gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, Sie über Änderungen Ihrer persönlichen Daten auf dem Laufenden zu halten, und wir garantieren, dass Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Ihre persönlichen Daten können nur von Ihnen und Ihrem Datenadministrator geändert werden. Die Daten können nur von den Fachärzten und Ihrem persönlichen Dolmetscher eingesehen werden, wenn diese Daten benötigt werden, um einen medizinischen Prozess zu unterstützen. Sowohl das medizinische Personal als auch die Dolmetscher sind nicht berechtigt, Ihre persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben (Vertraulichkeitsregel). Handelt es sich bei den persönlichen Daten um ein Kind unter 16 Jahren, so können die persönlichen Daten den Erziehungsberechtigten des Kindes mitgeteilt werden.